'스마트폰 삼각대'가 '삼바리거치대'라고? 헷갈리는 다이소 제품 이름 [다이소 리뷰왕]

다이소는 각성하라~~ 다이소 사랑하는 고객으로서 조언 하나 하겠습니다. 나름 다이소 단골인데, 고객으로서 참 답답합니다! 다이소는 제품 겉면에 표기된 이름과 다이소가 자체적으로 관리하는 품명을 통일하라. 제가 이런 적이 한두 번이 아니에요. 밑에 한번 보세요, 제품명 관리가 얼마나 중구난방인지. 

 

1. 스마트폰 삼각대 

제품 겉면: 스마트폰 삼각대 

품명: EVA 삼바리거치대

품번: 1030083

샵다이소: 판매 중 

온라인 다이소몰: 검색 안 됨 

우선 매장에서 스마트폰 삼각대를 봤어요. 겉에 그렇게 써 있잖아요? 누가 봐도 스마트폰 삼각대예요. 근데 다이소에서는 이 제품을 관리하는 이름이 "EVA 삼바리거치대"예요ㅋㅋㅋㅋ 삼발이도 아니고!! 삼바리라니!! 이거 이름 누가 입력한 건가요?? 이 제품 지금 샵다이소에서 판매하고 있거든요. 근데 '스마트폰 삼각대'라고 검색하면 나오겠습니까? 절대 검색이 안 되죠. 

그럼 뭐라고 쳐야 할까요? '삼발이 거치대'라고 쳐야 나와요ㅋㅋㅋ 아니, 스마트폰 삼각대를 '삼발이 거치대'로 검색해야만 샵다이소에서 찾을 수 있다는 사실, 이거 너무하지 않습니까. 품명은 또 '삼바리'라서 쳐봤더니, 다이소 공식 품명인 '삼바리 거치대'로는 샵다이소에서 검색이 안 돼요. 그러니까 '삼바리'는 오타 혹은 품명을 입력한 직원의 개인 취향이었던 건가요ㅎㅎ

 

2. 무선 전동 클리너 

제품 겉면: 무선 전동 클리너 

품명: 미니청소기(건전지타입)

품번: 1022412

샵다이소: 판매 중 

온라인 다이소몰: 검색 안 됨 

다음으로 무선 전동 클리너. 이것도 그래요. 제품 겉면에 '무선 전동 클리너'라고 되어 있잖아요. 그럼 샵다이소나 온라인 다이소몰에서도 같은 이름으로 검색돼야 하잖아요? 근데 안 돼요. 샵다이소에서 '무선 전동 클리너' 찾으면 안 나와요. 그렇다고 안 파느냐! 실제로는 팔아요ㅋㅋㅋ '미니청소기'라는 엉뚱한 이름으로 팔아요ㅋㅋㅋ 이걸 좀, 제발 통일 시켜줬으면 좋겠어요. 제가 이런 케이스를 한두 번 본 것도 아니고, 정말 수두룩해요!

이것도 샵다이소에서는 팔고, 온라인 다이소몰에서는 안 팔아요ㅎㅎ 그럼 모든 제품이 그런가? 아니에요. 온라인 다이소몰에서는 팔고, 거꾸로 샵다이소에서는 안 파는 것도 있어요ㅋㅋ 아니, 그럼 샵다이소에서만 파는 제품과 온라인 다이소몰에서만 파는 제품을 동시에 구입하고 싶을 수도 있잖아요. 그런 고객은 진짜 어쩌라는 겁니까ㅋㅋㅋㅋ

고객이 더 헷갈리는 건, 모든 제품마다 온라인 유통망이 샵다이소와 온라인 다이소몰로 2분화가 되어 있어서, 샵다이소 검색해보고, 거기 없으면 온라인 다이소몰도 검색해봐야 하고, 너무 귀찮다는 거예요!! 온라인몰 가운데 이렇게 한 브랜드의 제품을 두 곳으로 판매하는 경우가 있나요;; 다이소 유통망이 왜 이렇게 됐는지 모르겠지만, 아무튼 고객 입장에서는 불편함이 이만저만이 아니라는 거! 다이소에서 좀 알아줬으면 좋겠어요.

샵다이소는 또 애플리케이션만 있지, PC버전은 없어요. 일반 고객은 다이소 매장 제품을 어디서 살까 고민하다가, 샵다이소랑 온라인 다이소몰 둘 다 접하게 되고, 이게 어디가 맞는 건지 헷갈리게 되거든요. 둘 다 짝퉁은 아닌 것 같은데 사이트가 나뉘어 있고, 파는 제품도 저마다 다르고, 아주 혼란스러워요. 

 

3. 물때 없는 스탠드 양치컵 

제품 겉면: 물때 없는 스탠드 양치컵 

품명: 양치컵세트

품번: 1017271

샵다이소: 판매 중 

온라인 다이소몰: 판매 중 

이건 진짜 양호한 편이네요. '양치컵'이라는 단어라도 겹쳐 있으니까요. 다이소 매장에서 '물때'라는 말이 인상적이었던 분은 샵다이소든 온라인 다이소몰에서든 아무리 '물때'로 검색해도 제품을 찾을 수 없는 난관에 빠질 거예요. 이 제품은 웬일로 두 온라인 사이트에서 다 판매하네요? 

 

4. 제품 겉면: 접착밀봉기

품명: 휴대용실링기

품번: 64537

샵다이소: 검색 안 됨

온라인 다이소몰: 판매 중 

이거 비닐봉지 밀봉하는 제품이에요. 열로 달궈서 비닐을 녹이는 방식으로 붙이는 제품. 근데 이 제품을 뭐라고 검색하실 것 같으세요? 비닐, 밀봉, 접착, 뭐 이런 단어가 떠오르실 거예요. 근데 다이소의 공식 품명은 '휴대용실링기'예요. 저걸 매장에서 보고 '휴대용'까지는 가능하겠지만, 머릿속에 '실링기'라는 단어를 생각하는 사람이 몇이나 될까요? 온라인에서는 비닐, 밀봉, 접착 등의 검색어로는 절대 이 제품을 찾을 수 없어요.

다이소 박정부 회장님!! (다이소 홈페이지에 박정부 회장님 나옴;;) 제품 겉면에 표기된 이름과 다이소의 공식 품명을 좀 깔끔하게 통일해주세요. 다이소가 취급하는 제품이 엄청 많겠지만, 작정하고 정리하면 가능한 일 아니겠습니까? 또 샵다이소와 온라인 다이소몰도 어떻게 좀... 다이소 내부 사정을 알 리가 없는 일반 고객 입장에서는 참 불편하기만 해요. 좀 더 편리한 다이소 온라인 쇼핑을 위해, 다이소를 아끼는 마음에서 포스팅을 작성하였습니다.